Privacy Policy

Datenschutzerklärung

§ 1 Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unseres Onlineshops.

§ 2 Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:


DEBU e.U

Spitalgasse 25/41


A-1090 Wien

E-Mail: jelal.maman@debu.at

§ 3 Datenerhebung und -verwendung

Wir erheben, speichern und verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

Kundendaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer

Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen oder Bankdaten

Technische Daten: IP-Adresse, Cookies, Browsertyp

Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen

Kundenkommunikation (z.B. bei Fragen oder Beschwerden)

Verbesserung unserer Website und Services

§ 4 Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (z.B. Newsletter/E-Mail-Anmeldung)

Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

§ 5 Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und statistische Analysen durchzuführen. Beim ersten Besuch unserer Website werden Sie über die Verwendung von Cookies informiert und können Ihre Zustimmung geben oder verweigern.

Details zu den verwendeten Cookies:

Session-Cookies: Temporäre Speicherung während Ihres Besuchs

Tracking-Cookies: Analyse des Nutzerverhaltens (z.B. Google Analytics mit anonymizeIP)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern oder Cookies in Ihrem Browser deaktivieren.

§ 6 Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z.B. Versanddienstleister oder Zahlungsanbieter) oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

§ 7 Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des Vertragszwecks notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

§ 8 Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunft über die gespeicherten Daten

Berichtigung unrichtiger Daten

Löschung Ihrer Daten (sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen)

Einschränkung der Verarbeitung

Widerspruch gegen die Verarbeitung

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter https://www.debu.at/contact.

§ 9 Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen.

§ 10 Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann gelegentlich aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Prozessen oder gesetzlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Die aktuelle Version finden Sie jederzeit auf unserer Website.

Privacy Policy

1. Introduction

We take the privacy of your personal data seriously and process it in compliance with applicable data protection laws, including the EU General Data Protection Regulation (GDPR), the Austrian Data Protection Act (DSG), and the Austrian Telecommunications Act 2021 (TKG 2021). This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your personal data when you visit our online shop.

2. Data Controller

The data controller responsible for processing your personal data is:


DEBU e.U


Spitalgasse 25/41


A-1090 Wien

E-Mail: jelal.maman@debu.at

3. Personal Data We Collect

We collect and process the following categories of personal data:

Customer Information: Name, address, email address, phone number.

Payment Information: Credit card or bank details for processing transactions.

Technical Data: IP address, browser type, cookies, and usage data collected through our website.

4. Purpose of Data Processing

Your personal data is processed for the following purposes:

To fulfill orders and deliver products or services (Art. 6(1)(b) GDPR).

To communicate with you regarding your orders or inquiries (Art. 6(1)(b) GDPR).

To comply with legal obligations such as tax and accounting requirements (Art. 6(1)(c) GDPR).

To improve our website and user experience through analytics (Art. 6(1)(f) GDPR).

5. Cookies

Our website uses cookies to enhance user experience and analyze website traffic. Cookies are small text files stored on your device that help us recognize your browser during future visits.

You can manage cookie preferences in your browser settings.

Note: Disabling cookies may affect website functionality.

6. Sharing of Data

We only share your personal data with third parties when necessary, including:

Payment service providers for processing transactions.

Shipping companies for delivering goods to you.

Tax consultants for fulfilling legal obligations under fiscal law.

No data will be shared with third parties without your explicit consent unless required by law.

7. Retention Period

We retain your personal data only as long as necessary to fulfill the purposes outlined above or as required by law:

Order-related data: Retained for seven years to comply with statutory retention periods under Austrian law.

Technical data: Retained for six months unless further retention is required for legal purposes.

8. Your Rights

As a data subject, you have the following rights under GDPR:

Access: Request information about the personal data we hold about you.

Rectification: Request corrections to inaccurate or incomplete data.

Erasure: Request deletion of your personal data, subject to legal retention requirements.

Restriction: Request limited processing of your data under certain conditions.

Data Portability: Receive a copy of your data in a structured format.

Objection: Object to the processing of your personal data based on legitimate interests.

To exercise these rights, contact us at https://www.debu.at/contact.

9. Security Measures

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data from unauthorized access, loss, or misuse.

10. Updates to This Privacy Policy

This Privacy Policy may be updated periodically to reflect changes in our practices or legal requirements. The latest version will always be available on our website.

Update Status: April 2025

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